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POST
/
attendance
/
transfer-attendance
Transferir atendimento
curl --request POST \
  --url https://api.multchats.com/v2/attendance/transfer-attendance \
  --header 'Authorization: Bearer <token>' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '
{
  "integrationId": "<string>",
  "chatId": "<string>",
  "targetUserIdOrEmail": "<string>",
  "targetSectorId": "<string>",
  "observation": "<string>"
}
'
{
  "success": true,
  "attendance": {}
}

Authorizations

Authorization
string
header
required

Bearer authentication header of the form Bearer <token>, where <token> is your auth token.

Body

application/json
integrationId
string
required

ID da integração

Pattern: ^c[a-z0-9]{24}$
chatId
string
required

ID do chat ou número de telefone

Required string length: 8 - 255
targetUserIdOrEmail
string

ID ou email do usuário de destino (obrigatório se targetSectorId não fornecido)

targetSectorId
string

ID do setor de destino (obrigatório se targetUserIdOrEmail não fornecido)

Pattern: ^c[a-z0-9]{24}$
observation
string

Observação da transferência

Maximum string length: 1024

Response

Atendimento transferido com sucesso

success
boolean

Indica se a operação foi bem-sucedida

attendance
object

Dados do atendimento transferido