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Transfere o atendimento para um usuário específico (por email) ou para um setor. A automação é encerrada após a transferência.

Transferir para um setor

Sintaxe

!transfer <nomeSetor>

Parâmetros

ParâmetroTipoDescrição
nomeSetorTextoNome do setor de destino

Exemplo

!transfer Vendas

Transferir para usuários por email

Quando múltiplos emails são fornecidos, o sistema distribui os atendimentos de forma equilibrada entre os usuários.

Sintaxe

!transfer
email1@empresa.com
email2@empresa.com
email3@empresa.com

Exemplo

!transfer
joao@empresa.com
maria@empresa.com
pedro@empresa.com
A automação é automaticamente encerrada após a transferência ser realizada.